shop

・受注販売のため基本的にキャンセルはお受け出来ません。

やむおえない事情でのキャンセルにつきましてはなるべくお早めにご連絡下さいますようお願いいたします。

返金につきましては入金額より手数料を差し引いた分を指定の口座に返金いたします。

(期日までに連絡無しで未入金によるキャンセルがあった場合は次回以降のご予約をお断りする場合もございます。)

・発送に関しましては万が一の破損やトラブル、賞味期限・送料にご理解・ご了承いただいた場合のみお受けいたします。

（アイシングクッキーは繊細なお菓子ですので破損する場合もございます。丁寧な梱包を心がけておりますが、配送での破損に関しては作り直しや返金は出来ませんのでご了承ください。また、配送遅延も考慮して使用日の５日前くらいまでに発送希望日を設定することをお勧めします。兵庫県から発送しますのでお届け日数はヤマト運輸のホームページでご確認ください。)

・商品を受け取りになられましたら即時中身のご確認をお願いいたします。

万が一ご注文内容と異なる場合にはすぐにご連絡ください。最短の発送にて新しいもの送らせていただきます。

イメージと違ったなどお客様の都合によるお取替えは出来かねます。

・自然災害や配送業者の事情による集荷配送遅延または停止の場合には当方一切の責任を負わないこととします。

・菓子製造業認可の工房にて作成しておりますがハンドメイド品であることをご理解いただきますようお願いいたします。

※ご予約いただいた時点で以上を承諾いただいたものとします。